O cartão de crédito do Nubank (NUBR33) é o predileto dos usuários e cada consumidor possui em média dois exemplares, com o limite médio para compras de R$ 5 mil. Esse é o perfil revelado por pesquisa conduzida pelo UBS que considera os públicos de média e alta renda (classes A, B e C).

O levantamento, feito pela unidade de pesquisa sobre consumo UBS Evidence Lab, mostrou que 33% dos entrevistados apontaram o Nubank como o principal cartão de crédito em 2021, ante 27% do levantamento referente ao ano anterior.

O Itaú (ITUB4, ITUB3) se manteve na segunda colocação, com uma fatia de 16%, e o Santander Brasil (SANB11) e Bradesco (BBDC3, BBDC4) empatados em terceiro, com 11% da preferência.

A pesquisa apontou ainda uma similaridade entre o principal cartão do consumidor e o seu banco primário, ou seja, aquele em que concentra a maior parte das operações.

“Considerando clientes pesquisados, podemos potencialmente concluir que aqueles que usam mais frequentemente um determinado cartão de crédito também podem ter o banco dessa marca como prioritário”, segundo o relatório divulgado nesta terça-feira.

O Nubank fica novamente em primeiro lugar ao ser o banco prioritário para 30% dos pesquisados, seguido por Itaú Unibanco e Bradesco, ambos as instituições com uma fatia de 14%, e Santander (11%)

O levantamento foi feito com 500 consumidores brasileiros em cinco Estados (BA, MG, PE, RJ e SP) das classes A, B e C, o que, portanto, não reflete toda a demografia do país. A maior parte (65%) era composta por pessoas abaixo de 39 anos de idade.

Limite de R$ 5 mil

E desse universo, 74% afirmou ter dois ou mais cartões e que o limite médio era de $ 5 mil. No entanto, entre o levantamento de 2020 e 2021, caiu a proporção de quem tem dois cartões (de 40% para 36%) e subiu a dos que possuem três (de 18% para 19%) e a de quem tem mais (de 14% para 18%).

Ainda que limite médio para gastos com cartão seja de R$ 5 mil, aproximadamente 27% dos entrevistados têm cartões com patamares máximos inferiores a R$ 2 mil.

“Esses resultados apoiam a nossa crença de que os indivíduos têm mais de um cartão de crédito para tentar aumentar sua disponibilidade total”, deastacou o UBS.

O limite de crédito também muda de acordo com os emissores. Para clientes do Itaú e Bradesco, costuma ser acima de R$ 6 mil. No Inter, de R$ 5,8 mil. No Nubank, a média cai para R$ 4.000. O patamar máximo fica abaixo desse patamar em bancos e instituições nativas digitais (Neon, Original, Próximo, Pan, Mercado Pago, PagBank etc).

E embora o consumidor precise de mais de um cartão para fazer frente às suas necessidades, ele tem prezado o pagamento em dia. A pesquisa mostra que 45% responderam que pagam a fatura de forma integral e 13% afirmaram que fazem isso usualmente.

Os que disseram que nunca pagam totalmente a fatura representam 22%. Vale lembrar que quando a fatura não é paga de forma integral, o saldo remanescente tem incidência de juros, o chamado rotativo do cartão, que é a linha de crédito mais cara do país, com juros que passam os 300% ao ano.

Meios de pagamento

O levantamento do UBS Evidence Lab mostra ainda que os brasileiros usam os cartões de crédito e débito para o pagamento de 56% dos gastos. Na sequência, aparece o dinheiro em espécie, com 16%, e depois o PIX, criado em novembro de 2020, com 15%.

Ainda sobre o PIX, 53% responderam que já utilizavam o meio de pagamento ao menos uma vez por semana.
Dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito (Abecs) mostram que os pagamentos com cartão de crédito totalizaram R$ 1,6 trilhão em 2021, uma alta de 36% na comparação com o ano anterior. No débito, foram R$ 916,3 bilhões, elevação de 20%.