Suporte

III. Informações Gerais

- Como faço o meu cadastro no site ?

É bastante simples, basta seguir os seguintes passos: 1) Entre no site e clique em “Faça seu cadastro”; 2) Uma tela de cadastro se abrirá. Após preenchê-lo, clique em “Cadastrar” e uma tela surgirá avisando que o registro foi feito … Continue lendo→

- Fiz o meu cadastro, mas até agora não recebi nenhum e-mail de ativação. O que fazer ?

Para utilizar o sistema, é necessário ativar a sua conta. Após o cadastro, você deveria ter recebido um e-mail de ativação com um link que deve ser clicado para que a sua conta seja ativada.Verifique a sua caixa de SPAM. … Continue lendo→

- Já fiz o meu cadastro mas não estou conseguindo entrar no site. O que está errado ?

Em primeiro lugar, certifique-se que o e-mail digitado está correto. Lembre-se que algumas contas não possuem o “.br” no final, como o Hotmail ou o Gmail. Estando seguro do e-mail digitado, clique em “esqueci minha senha” que fica logo abaixo … Continue lendo→

- Me cadastrei e já entrei no site. O que faço para começar a controlar minhas finanças ?

Os primeiros passos para utilizar o MinhasEconomias e começar a controlar suas finanças são: 1) Cadastre seus meios de pagamento/recebimento (contas bancárias, cartões de crédito, dinheiro em espécie, etc) na caixa “Contas” localizada na lateral esquerda superior da aba de … Continue lendo→

- Esqueci minha senha de acesso, como faço para recuperá-la ?

Você pode clicar em “esqueci minha senha” que fica logo abaixo do local aonde se digita o e-mail e a senha para acesso. Com isso, uma nova senha será enviada para o seu e-mail. Após o login, você poderá alterar … Continue lendo→

- Como faço para alterar a minha senha de acesso ?

Faça o seu login normalmente no Minhas Economias. Clique então na aba “Configurações” e depois clique em “Alterar a minha senha”.

- O site é relmente seguro ? Não é perigoso disponibilizar os meus dados no Minhas Economias ?

SIM, o site é SEGURO e você pode ficar tranqüilo com relação à sua privacidade: – o registro é anônimo: para se cadastrar, não há a exigência de qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente, nem nome, RG, CPF ou endereço. … Continue lendo→

- Eu tenho que informar algum dado bancário para utilizar o sistema ?

NÃO, não é necessário cadastrar qualquer informação de agência, número de conta bancária ou senha de banco. Em nenhum momento processamos qualquer transação bancária ou transferência de dinheiro, nem acessamos qualquer conta ou informação diretamente no banco ou instituição financeira.

- Tenho um certo receio de colocar minhas informações financeiras na internet. Alguém pode descobrir que são minhas ?

O registro é totalmente anônimo, não há como identificá-lo pessoalmente. Para se cadastrar NÃO é preciso informar nome, RG, CPF, endereço, nem qualquer informação que possa identificá-lo. Só há a necessidade de um e-mail válido para comunicação e algumas informações … Continue lendo→

- Atualmente é necessário pagar alguma coisa para usar o site ? E no futuro ?

Nós não cobramos absolutamente nada pelo serviço e nem pretendemos fazê-lo. O cadastro não gera cobrança alguma ao usuário e toda a ferramenta e conteúdos do site são 100% gratuitos. Fique tranqüilo, temos o compromisso de não cobrar absolutamente nada … Continue lendo→

- Já que a utilização do Minhas Economias é gratuita, como o site se sustentará financeiramente, de modo a garantir a continuidade do sistema ?

Uma das fontes de receita será a publicidade, sempre com o cuidado de não atrapalhar a usabilidade das ferramentas nem de invadir a privacidade dos usuários. Além disso, também estamos buscando apoios e patrocínios de empresas que possuem sinergia com … Continue lendo→

- É possível enviar convites para meus amigos se cadastrarem também ?

Sim, se você gostou do site você pode indicá-lo a quem você quiser. Não é necessário um convite para se cadastrar, mas você pode enviar um convite para facilitar esta indicação. Faça o login no Minhas Economias e clique na … Continue lendo→

- Como posso criar uma conta vinculada ao meu e-mail do Facebook, Yahoo ou do Google?

Se você já possui uma conta no Facebook, Yahoo ou no Google, é possível utilizá-la para fazer o cadastro no Minhas Economias. Para isso, siga o procedimento: 1) Entre no site e clique nos ícones do Facebook, Yahoo ou do … Continue lendo→

- Já tenho uma conta cadastrada no Minhas Economias utilizando um e-mail do Yahoo ou do Google. Como faço para vincular minha conta ao e-mail (utilizando o OpenID) ?

Você pode vincular a sua conta de e-mail ao cadastro do Minhas Economias posteriormente. Para isso: 1) Faça o seu login normalmente no Minhas Economias. Clique então na aba “Configurações”. 2) No lado esquerdo da tela, na parte de “Informações … Continue lendo→

- Fiz o cadastro no Minhas Economias através do Facebook, Yahoo ou Google. É possível definir uma senha para acessar o Minhas Economias via email?

Sim, é possível. 1) Faça o seu login no Minhas Economias através do Facebook, Yahoo ou Google. Clique então na aba “Configurações”. 2) No lado esquerdo da tela, na parte de “Informações Básicas”, clique em “Criar Senha”. 3) Cadastre uma … Continue lendo→

- Como posso diferenciar despesas da minha empresa e da minha pessoa física ?

Você pode realizar dois cadastros (utilizando dois e-mails) ou cadastrar duas categorias principais, lembrando que o Minhas Economias aceita três níveis de categorias.

- Algumas de minhas despesas são debitadas diretamente da minha folha de pagamento. Como faço para lançá-las ?

Uma boa maneira de trabalhar com esta situação é criar uma conta específica para a sua folha de pagamento. Isto lhe permitirá lançar todas as despesas que são descontadas diretamente de seu holerite e também lançar o seu salário bruto, … Continue lendo→

- Como faço para lançar meus investimentos ?

O Minhas Economias ainda não oferece funcionalidades específicas para investimentos. No entanto, você pode lançar seus investimentos como sendo contas e as receitas de juros e/ou valorizações destes investimentos podem ser lançadas como sendo receitas de investimentos. Caso queira ter … Continue lendo→

- Tenho uma dívida corrigida por um indexador. Como faço para registrar as parcelas não-vencidas, uma vez que ainda não sei o valor final ?

O Minhas Economias ainda não oferece um serviço contendo projeções de indexadores. Uma forma prática de se contornar esta situação é registrar as parcelas como sendo recorrentes (o que lhe poupará trabalho) com um valor fixo. À medida que for … Continue lendo→

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